Términos y Condiciones
- Objeto
Las presentes condiciones regulan la venta online de productos y/o servicios ofrecidos por Grupo Pyrene a través de su sitio web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones.
- Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de forma totalmente electrónica e incluye:
- Selección del producto o servicio
- Introducción de datos de facturación y contacto
- Confirmación del pedido
- Realización del pago
- Confirmación de la compra por correo electrónico
Grupo Pyrene se reserva el derecho a rechazar pedidos en caso de información incorrecta o uso fraudulento.
- Precios
- Todos los precios se indican en euros (€)
- Los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo indicación expresa
- Grupo Pyrene se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar a pedidos ya confirmados
- Formas de pago
Los pagos podrán realizarse mediante los métodos habilitados en el sitio web (tarjeta, transferencia, plataformas de pago u otros).
Grupo Pyrene no almacena datos bancarios del cliente.
- Entrega de productos o prestación de servicios
- Los productos digitales o servicios se entregarán conforme a lo indicado en la descripción del producto
- Los productos físicos, si los hubiera, se entregarán en el plazo indicado durante el proceso de compra
Grupo Pyrene no será responsable de retrasos derivados de causas ajenas a su control.
- Derecho de desistimiento
De conformidad con la normativa vigente, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificación, salvo en los siguientes casos:
- Servicios ya ejecutados con consentimiento expreso
- Productos digitales descargados con consentimiento previo
- Otros supuestos legalmente excluidos
El derecho de desistimiento no será aplicable a servicios de contenido cultural o educativo que hayan comenzado con el consentimiento expreso del usuario, ni a contenidos digitales a los que se haya accedido previamente
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito a:
grupopyrene@gmail.com
- Cancelaciones y devoluciones
Las condiciones de cancelación y devolución se ajustarán a la legislación de consumidores y usuarios y a lo indicado en cada producto o servicio.
- Responsabilidad
Grupo Pyrene no se hace responsable del uso indebido de los productos o servicios adquiridos por el usuario.
- Atención al cliente
Para cualquier consulta, reclamación o incidencia, el usuario puede contactar en:
grupopyrene@gmail.com
- Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho.