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Protección de Datos Personales

  1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es:

Responsable: Grupo Pyrene

Correo de contacto: grupopyrene@gmail.com

Grupo Pyrene cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales:

  • Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD)
  • Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD)
  1. Datos que recopilamos

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No obstante, Grupo Pyrene recopila datos personales en los siguientes casos:

  • Suscripción voluntaria a la newsletter
  • Contacto a través de correo electrónico o formularios de contacto

Los datos tratados podrán incluir:

  • Nombre
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  • Contenido del mensaje o consulta
  • Preferencias de comunicación, en su caso
  1. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por el usuario serán tratados con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la suscripción a la newsletter informativa de Grupo Pyrene
  • Enviar comunicaciones periódicas con información corporativa, novedades, contenidos o servicios relacionados con la actividad del grupo
  • Atender solicitudes de información o consultas realizadas por el usuario
  • Mantener comunicaciones relacionadas con la relación establecida
  • Gestión de pedidos, pagos y facturación
  • Cumplimiento de obligaciones legales y fiscales
  • Gestión de incidencias, devoluciones y atención al cliente

En ningún caso se enviarán comunicaciones comerciales no solicitadas ni ajenas al ámbito de actividad de Grupo Pyrene.

  1. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales de los usuarios por parte de Grupo Pyrene se realiza conforme a las bases legales previstas en el artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), en función del tipo de interacción del usuario con el sitio web:

**Consentimiento expreso del interesado** (art. 6.1.a RGPD), cuando el usuario:

  – Se suscribe voluntariamente a la newsletter

  – Envía consultas o solicitudes de información a través de los medios de contacto habilitados

  – Acepta de forma expresa el tratamiento de sus datos mediante las casillas o mecanismos habilitados a tal efecto

**Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales** (art. 6.1.b RGPD), cuando el tratamiento de los datos es necesario para:

  – La gestión de pedidos realizados a través del sitio web

  – La prestación de servicios o entrega de productos contratados

  – La gestión de pagos, envíos, devoluciones o desistimientos

  – La atención al cliente derivada de una relación contractual

**Cumplimiento de obligaciones legales** (art. 6.1.c RGPD), cuando el tratamiento de los datos sea necesario para:

  – El cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

  – La emisión y conservación de facturas

  – La atención de reclamaciones o requerimientos de autoridades competentes

El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada

  1. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras el usuario mantenga activa su suscripción a la newsletter
  • Mientras exista una relación derivada de consultas o comunicaciones
  • Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales

Los datos de facturación se conservarán conforme a la normativa fiscal y contable

Una vez cancelada la suscripción o finalizada la finalidad para la que se recabaron, los datos serán eliminados de forma segura

  1. Destinatarios de los datos

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo:

  • Obligación legal
  • Prestadores de servicios necesarios para la gestión técnica de la newsletter o del sitio web, que actuarán como encargados del tratamiento bajo contrato y con garantías adecuadas de protección de datos

No se realizarán transferencias internacionales de datos.

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  • Acceso
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  • Oposición
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Asimismo, el usuario puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

  1. Seguridad de los datos

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